Künstliche Intelligenz, Nachhaltigkeit, interaktive Kommunikation. Das alles sind Themen, die die Welt schon seit einiger Zeit beschäftigen und auch in der Gesellschaft polarisieren. Sind diese neuen Narrative und Technologien noch Trends oder bereits etabliert in der Welt des E-Commerce? Diese Frage soll in diesem Artikel aufgenommen und beantwortet werden.

Was ist der Unterschied zwischen Spatial Commerce und Spatial Computing? Gibt es überhaupt einen? Und wie lassen sich Produkte anschaulicher & interaktiver darstellen? All diese Fragen beantwortet Sebastian Schreier im folgenden Artikel und gibt zusätzlich gehaltvolle Tipps zur Einbindung in Shopware 6.

Im ersten Teil der Blogserie zu Domain Driven Design (DDD) haben sich die Autoren mit strategischem Design beschäftigt. In diesem Teil widmen sie sich dem taktischen Design, dem inneren Entwurf der Modelle. Sie erhalten im Beitrag eine Einschätzung der Möglichkeiten taktischen Designs, Einblicke in Events und was es mit dem Gesetz von Conway auf sich hat.

Tauchen Sie ein in die Welt des Domain-Driven Designs (DDD), ein Ansatz der Softwareentwicklung, bei dem die Schaffung einer gemeinsamen Sprache zwischen Fachexperten und Entwicklern im Fokus steht. In unserem Beitrag erfahren Sie, wie DDD durch strategisches Design nicht nur komplexe Softwaremodelle vereinfacht, sondern auch die Qualität und Anpassungsfähigkeit von Softwareprojekten auf ein neues Niveau hebt.

Dein Einkauf, dein Erlebnis! Im hart umkämpften E-Commerce-Markt ist es entscheidend sich durch ein einzigartiges Einkaufserlebnis abzuheben. Erfahren Sie, wie Sie mittels Unterhaltung und Gamification nicht nur Aufmerksamkeit erzielen, sondern auch langfristige Kundenbeziehungen aufbauen können. Von Glücksrädern über Bonuspunktesysteme bis zu Adventskalendern - Shopware 6 bietet Ihnen vielfältige Umsetzungsmöglichkeiten.

In unserer digitalen Welt suchen Unternehmen nach Möglichkeiten zur Optimierung von Betriebsabläufen und Kostenreduktion. Der Umstieg auf cloudbasierte Dienste spielt dabei eine wichtige Rolle. Damit Sie zukünftig die passende Strategie für Ihr Unternehmen auswählen, erfahren Sie in diesem Artikel mehr zu den sechs verschiedenen Ansätzen der Cloud Migration, auch 6R´s genannt, sowie deren Vor- und Nachteile.

Mehr Nachhaltigkeit im E-Commerce. Erfahren Sie, wie Sie mit 11 gezielten Maßnahmen, von umweltfreundlichem Versand bis zu transparenter Kennzeichnung nachhaltiger Produkte, nicht nur den wachsenden Bedürfnissen einer bewussten Kundschaft gerecht werden, sondern auch ökologische und soziale Verantwortung übernehmen. Mit praktischen Tipps für die Umsetzung im eigenen Shop, am Beispiel von Shopware 6.

Produktpräsentationen mittels 3D Visualisierungen. Sie können sich von der zunehmenden Anzahl an Online-Händlern abheben, indem Ihre Kunden sich interaktiv mit dem Produkt auseinandersetzten können. Nutzt man dreidimensionale Produktmodelle anstelle von statischen, zweidimensionalen Bildern ist dies nicht nur optisch ein Zugewinn, sondern bringt auch noch weitere Vorteile mit sich.

Die Kreislaufwirtschaft eröffnet umweltfreundliche Alternativen, sowie vielversprechende Zukunftsperspektiven, welche die gesamte Wirtschaft auf nachhaltige Weise revolutionieren können. Wie dem Handel dabei eine Schlüsselrolle zukommen kann, wenn die Möglichkeiten der Kreislaufwirtschaft als Chance verstanden werden, lesen Sie hier.

KI ist in aller Munde, doch konkrete Anwendungsbeispiele sind rar. Dabei bieten bereits klassische Automatisierungsmaßnahmen bei vielen Prozessen vielfältige Möglichkeiten zur Erleichterung und Einsparung. Wenn dann Automatisierung und KI im E-Commerce zusammentreffen und sich so leicht anwenden lassen wie in unserem Beispiel bei Shopware 6, ergeben sich enorme Potenziale. Wie das im Detail aussieht, erklären wir Ihnen in diesem Artikel.

E-Commerce in der Fertigungsbranche stellt manche Unternehmen noch immer vor gewisse Herausforderungen. In diesem Artikel wird Ihnen aufgezeigt, wie Sie mit einem Hauch “B2C-Mentalität” eine Strategie für Ihren Online-Handel aufbauen können, um so die Sichtbarkeit sowie das Verkaufsvolumen zu erhöhen und gleichzeitig neue Märkte zu erschließen.

Mit dem zunehmenden Bedürfnis der Kunden, nachhaltig einzukaufen, ergibt sich speziell auch für den E-Commerce die Herausforderung, globales Einkaufen mit einer ressourcenschonenden Produktion und Lieferung in Einklang zu bringen. Wie dies gelingen kann und welche Rolle das Supply Chain Management dabei spielt, lesen Sie hier.

Michael Lehmann, Market Cluster Lead Manufacturing, gibt im Interview mit Spryker eine Einschätzung der aktuellen Trends, Innovationen und Strategien der Fertigungsindustrie. Speziell in der aktuellen Wirtschaftslage mit Lieferkettenproblemen und einem zunehmenden Wettbewerbsdruck ist es von besonderer Bedeutung, die digitale Transformation voranzutreiben, damit Ihr Unternehmen am Markt bestehen kann.

Live Video Shopping wird immer beliebter. Bereits jetzt erfolgt jeder zweite Online-Kauf in China per Livestream. Shopware hat diese Funktion aufgegriffen und bietet eine entsprechende technische Lösung für Guided Shopping-Formate an. Welche Vorteile sich für Ihren Online-Shop ergeben, lesen Sie hier.

KI im Service kann viele Vorteile bieten. Doch für die Anwendung ist es erforderlich, die Aussagekraft der gewonnen Daten zu bewerten. In Teil 3 von KI im IT-Service-Geschäft erläutern die Experten, wie Ergebnisse zu interpretieren sind und in welcher Form die Weiterentwicklung erfolgen kann.

Entdecken Sie die Zukunft des Order Managements - synchron, effizient und bahnbrechend! In unserem neuesten Blog-Beitrag enthüllen wir die Geheimnisse des Synchronen Order Managements und wie es Ihren Geschäftsablauf revolutionieren kann. Erfahren Sie, wie Sie durch die optimierte Koordination von Bestellprozessen Ihre Lieferzeiten verkürzen, Kunden begeistern und Kosten senken können. Bleiben Sie dran und seien Sie Teil der Zukunft des Order Managements!

Green Commerce beschreibt ökologisch nachhaltigeren und umweltverträglichen Handel. In diesem Artikel erfahren Sie, wie die Anforderungen von Kunden, Mitarbeiter, Gesetzgeber und IT den Handel beeinflussen.

E-Commerce lebt vom direkten Konsum. Ziel ist es, den Absatz des eigenen Shops zu vergrößern. Mehr verkaufen, mehr liefern, mehr Kunden, mehr Produkte und mehr CO2? Wie Shops nachhaltig agieren und trotzdem ihre Ziele erreichen können, lesen Sie hier.

Ist das Metaverse für die Retail-Branche relevant? Und ob, sagt Telekom MMS Experte Sascha Nehm und schildert uns wie das sogenannte Retailverse und seine technischen Möglichkeiten dem Handel hilft, bessere Customer Experiences zu schaffen.

Nachdem die Möglichkeiten der Automatisierung im DevOps-Ansatz erläutert wurden, geht es in diesem Beitrag um die technische Vorgehensweise des Proof of Concept. Unsere Experten gehen dabei auf die Datenanalyse und -operationalisierung ein.

Welche Erfolgsfaktoren sind für den digitalen B2B-Vertrieb entscheidend? Welche Herausforderungen gilt es zu beachten? Profitieren Sie jetzt von den Ergebnissen der Digital Commerce Studie. Jetzt herunterladen!

Entdecken Sie die Möglichkeiten der Automatisierung im DevOps-Ansatz und vermeiden Sie Systemausfälle und Performance-Probleme im Webshop. Erfahren Sie, wie KI bei der frühzeitigen Erkennung und Behebung von potenziellen Problemen unterstützen kann. "Think big - start small" - darüber berichten unsere Experten Dr. Oliver Grünberg, Marco Necke und Diana Labs.

Beim Betreiben eines Onlineshops gilt es verschiedene rechtliche Aspekte zu beachten, um sowohl Ihre eigenen Rechte als auch die der Kunden und Verbraucher zu schützen. Zudem können durch das Einhalten gewisser Vorschriften unnötige Risiken vermieden werden. In diesem Artikel werden die wichtigsten Kriterien genauer beleuchtet, sodass Sie ein sicheres und erfolgreiches Onlinegeschäft betreiben können.

Die E-Commerce Berlin Expo ist immer ein Highlight für alle mit eCommerce Background, wie jedes Jahr kommen Tausende nach Berlin, um gemeinsam über die großen Trends zu diskutieren, den Austausch zu suchen und mit gleichgesinnten zu networken. Auch von der MMS war ein Experten-Team vor Ort und hat sich auf der Expo inspirieren lassen. Ihr Feedback lesen Sie hier.

In diesem Artikel wird die neue Commerce Execution Plattform (CXP) von Emporix und Celonis vorgestellt, deren Nutzen in der dynamischen und personalisierten Darstellung der Customer Journey liegt. Auf Grundlage von Echtzeit- und End-to-End-Prozessinformationen wird somit die Produktivität gesteigert, sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich.

Was ist eigentlich dieses "Headless"? Auch im E-Commerce schwirrt der Begriff in verschiedenen Zusammenhängen umher und wird häufig missverstanden. Klar ist, dass es nicht einfach bedeutet, "kopflos" zu agieren. Es geht darum, das User Interface von der Businesslogik zu trennen. Durch diese Systemarchitektur können Unternehmen flexibler vorgehen und die Interaktion mit dem Kunden auf verschiedene Geräte ausweiten. Doch wie funktioniert dies ohne User Interface und was sind die Vorteile gegenüber einem monolithischen Ansatz? Unsere Software-Architekten André Hertwig, Dominikus Zimmerer und Stephan Lo beantworten die häufigsten Ihrer Fragen.

Fahrrad-Kenner wissen, wie wichtig es ist, das Rad seinen individuellen Bedürfnissen anzupassen. Für die entsprechend Materialien nimmt man auch gern mal ein wenig Wartezeit in Kauf. Doch wie entstehen Lieferschwierigkeiten in der Supply Chain überhaupt? Was der Bullwhip-Effekt der Logistik damit zu tun hat und wie dieser funktioniert, erklärt unsere Expertin Caroline Mehner in diesem Artikel.

Innerhalb der EU ist der Umgang mit Daten an die DSGVO gebunden. Doch was passiert, wenn Tools und Systeme diesen Standards nicht gerecht werden und die Daten an unsichere Drittländer weitergeben? Bereits verschiedene Länder haben die Nutzung u.a. von Google Analytics eingeschränkt. Unsere Experten zeigen auf, welche Lösungen den Unternehmen zur Verfügung stehen.

Die Zukunft des E-Commerce mit ihren visionären Technologien wird den Markt verändern. Eine davon ist das sogenannte Metaverse, welches eine authentische virtuelle Welt mit umfangreichen sozialen Interaktionen ermöglicht. Doch wie ist der aktuelle Stand und welche Chancen bietet dies für Unternehmen und ihren Vertrieb?

Nachhaltigkeit ist längst kein Trend mehr, sondern eine gesellschaftliche Notwendigkeit. Immer mehr Kunden legen Wert darauf, bewusst einzukaufen und achten auf umweltrelevante und gesellschaftliche Kriterien. Auch Unternehmen sind mittlerweile sensibilisiert für das Thema. In diesem Artikel erfahren Sie, warum Nachhaltigkeit immer wichtiger wird, wie Sie als Unternehmen davon profitieren können und welche großen Veränderungen in Berichterstattung die neuen Richtlinien mit sich bringen.

Ein Kunde möchte in einem neuen Projekt nach SCRUM arbeiten, hat vorher aber noch nie agil gearbeitet. Wie bringt man es ihm bei? Im Artikel berichten die MMS Experten Max Richter und Martin Reißmann über ihre Erfahrungen, wie man mit dem agilen Arbeiten beginnt. Welche Herausforderungen es gibt, wie diese überwunden werden können und welche Ergebnisse das Team am Ende vorweisen kann, erfahren Sie in diesem Artikel.

Automatisierung in der Softwareentwicklung - wie muss ich mir diesen Prozess eigentlich vorstellen? Was bitte soll eine CI/CD Pipeline sein? Und wie kann ich den Prozessablauf so erklären, dass auch Kindern und Laien klar wird, um was es dabei geht? MMS Expertin Susann Riedeberger zeigt in sehr bildlichen Analogien, wie Automatisierung bei IT-Projekten funktioniert.

E-Commerce - eine Branche im Wandel. Von Rekordjahr zu Rekordjahr schien es der Branche immer besser zu gehen, entsprechend optimistisch waren auch stets die Ausblicke für die nahe Zukunft nach dem Jahreswechsel in den letzten Jahren gewesen. Doch diesmal ist es etwas anders...

Workshop-Beratung

Effektive und interaktive Termine sind immer gewünscht, doch wie gestaltet man diese? Workshops, unabhängig von ihren Formaten, zielen auf unterschiedliche Ergebnisse ab: von Teambuilding bis hin zu Schulungen. In unserem Videointerview diskutieren die MMS Experten Philipp Bänsch und Mariele Haferland darüber, warum Workshops effizient sind, welche Vorteile unterschiedliche Formate bieten und was das Wichtigste bei der Workshop-Gestaltung ist.

E-Commerce Beratung | Intelligent Pricing

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Dynamic Pricing funktioniert, warum dies im B2B-eCommerce von entscheidender Bedeutung ist und wie die Technologie die Umsetzung einer dynamischen Preisstrategie erleichtert.

Technologien | Shop-Optimierung

Ab dem Jahr 2025 müssen alle Produkte und Dienstleistungen nach den EU-Richtlinien komplett barrierefrei sein. Dies betrifft auch Onlineshops, die ihren Kunden das beste Nutzungserlebnis bieten sollen. Wie die Barrierefreiheit im Web gewährleistet wird und worauf man dabei besonders achten sollte, erfahren sie hier.

Projektvorgehen

Heutzutage gibt es im IT-Branche mehrere Möglichkeiten, die Projekte zu realisieren. Eine davon ist Off- und Nearshorig. In diesem Videointerview betrachtet unser Experte die beiden Modellen, wägt ihre Vor- und Nachteile ab und erklärt, für welche Projekte sich diese eignen.

E-Commerce Beratung | Shop-Optimierung

Content Commerce ist eine effiziente Marketing-Strategie, um Ihren Onlineshop vom Wettbewerb abzuheben. Doch inhaltliche, organisatorische und technische Herausforderungen gilt es zu bewältigen. Dieser Artikel beleuchtet Lösungen und Methoden, damit Ihre Erfolge messbar werden können.

E-Commerce Beratung | Shop-Optimierung

Ohne Content, kein Commerce – dieser Tatsache sind sich mittlerweile viele Unternehmen bewusst. Doch wie gelingt es, aus der Vielzahl der Konkurrenz herauszustechen? Wie kann ein Content Marketing aufgebaut werden, das nutzerorientiert und Conversion optimierend für Ihr E-Business ist? Aktuelle Trends, Tipps und Ideen zu den Anwendungsmöglichkeiten von Content Marketing erfahren Sie hier.

Allgemeines & Aktuelles | Technologien

Heutzutage ändern sich bestehende Märkte rapide - neue digitale Geschäftsmodelle treten auf die Bühne. Nicht nur der B2C-Sektor ist davon betroffen, sondern auch die B2B-Branchen erleben ihre Digitalisierungswelle. Welche Geschäftsmodelle aktuell von besonderer Relevanz sind, um am Markt bestehen zu können, erfahren Sie hier!

E-Commerce | Technologien

Eine typische Henne-Ei-Situation: welches System soll man zuerst einführen – PIM oder Onlineshop? Gibt es ein ideales Vorgehen oder woran kann man sich orientieren? Diesen und weiteren Fragen geht Stephan Otto, Principal Consultant bei der T-Systems MMS nach.

E-Commerce

Wie die Rankings von ADAC und Auto, Motor und Sport in der Automobilbranche, gibt es ähnliche Reports auch für E-Commerce Lösungen. In diesen werden unterschiedliche Software-Anbieter anhand bestimmter Kriterien bewertet und verglichen. Damit erhält man einen Überblick und Unterstützung bei der Auswahl für eine Software. Doch kann man sich ausschließlich auf diese Reports verlassen?

E-Commerce

Brauche ich für 2023 noch ein Webshop? Bereits 2021 ist über die Hälfte des Umsatzes im deutschen Onlinehandel von oder über Amazon umgesetzt wurden! Also doch lieber Online-Marktplätze nutzen? Was gibt es bei der Auswahl zu beachten und welche Unterschiede gibt es zwischen den beiden Vertriebskanälen?

E-Commerce | Shopware

Wer bislang Shopware 6 nutzen wollte, musste dafür immer einen eigenen Server bereitstellen. Mit der Erweiterung seines Produktportfolios um eine Software as a Service - Lösung (kurz: SaaS) bietet Shopware nun auch eine Cloud-Lösung an, mit der man sich den Aufwand und die Kosten für Installation, Konfiguration und Betrieb eines eigenen Servers spart.

E-Commerce Beratung

Die Plattform Amazon befindet sich weiterhin in einer Aufwärts-Spirale, welche Ihnen stetiges Wachstum ermöglicht. Das Prinzip was dahintersteht, ist das sogenannte Amazon “Flywheel”. In diesem Artikel erfahren Sie über das Modell, Unterschiede zwischen FBA und FBM und was das für Ihr Unternehmen bedeutet.

User Experience

Die User Experience ist elementarer Bestandteil der Digitalisierung. Design im klassischen Sinne, Usability, Software-Ergonomie und Barrierefreiheit sind die Bestandteile von UX. Unternehmen mit einem hohen UX-Reifegrad sind erfolgreicher im digitalen Marketing und Online-Vertrieb sowie bei der Kundenbindung und Markenwirkung. Jetzt können Sie den Reifegrad Ihres Unternehmens ermitteln.

E-Commerce | Shopware

Am heutigen Tag stellte Shopware seine neuen Lizenzmodell vor: "Rise", "Evolve" und "Beyond". Was die neuen Editionen genau beinhalten und welche Vorteile eine Migration auf diese für Shopbetreiber bringt, wird in diesem Blogartikel erläutert.

E-Commerce Beratung

Rund ein Drittel der betrachteten IT-Projekte scheitern komplett, mindestens 60 % verfehlen die Ziele und nur jedes fünfte Projekt kann als Erfolg gewertet werden. Warum scheitern IT-Projekte und wie trägt das agile Vorgehen dem Erfolg bei?

E-Commerce Beratung

Bei agilen Projekten kommen Menschen mit unterschiedlichen Kenntnissen, Erfahrungen und Interessen zusammen. Dieser Artikel beantwortet die Frage, wie ein Unternehmen agieren sollte, damit das agile Vorgehen nicht scheitert. Entdecken Sie die neun hilfreiche Tipps für erfolgreiche Projekte.

E-Commerce Beratung

Was macht Rewe erfolgreicher als andere und warum hat Alnatura nun auch einen Lieferdienst? Alles nur ein Trend oder steckt hier mehr dahinter?
In diesem Artikel wird anhand von Branchenbeispielen gezeigt, warum Unternehmen erfolgreich sind und wie wichtig es ist, ein entsprechendes Geschäftsmodell zu erarbeiten.

E-Commerce Beratung

Bestellungsprozesse im privaten Umfeld haben uns als Endkunden verwöhnt - wir haben einen ständigen Überblick über den Gesamtprozess vom Bestellungseingang bis zur Position des Lieferwagens. In diesem Videointerview mit Stephan Kühne erfahren Sie, was unter einer Customer Experience Plattform (CXP) verstanden wird und welche Möglichkeiten diese mit sich bringen.

E-Commerce Beratung

Während “PoC” und der dahintersteckende Terminus “Proof of Concept” weit verbreitet ist, kennen “PoV” oder “Proof of Value” bisher nur die Wenigsten. Worin unterscheidet sich ein Proof of Concept von einem Proof of Value?  Die Antworten finden Sie in diesem Artikel:

E-Commerce Beratung

Heutzutage ist „die Cloud“ quasi omnipräsent und aus unserem alltäglichen Leben kaum mehr wegzudenken. Als Privatnutzer denken wir darüber jedoch meistens kaum nach und freuen uns lieber, wenn Dinge einfach funktionieren. Aber auch für Unternehmen gibt es viele Gründe, sich mit der Cloud zu beschäftigen. In diesem Artikel geht es um die Gründe und Herausforderung bei der Cloud-Einführung.

E-Commerce Beratung

Sie möchten die Vorteile eines automatisierten Vertriebs nutzen, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? Planen Sie Ihre Automatisierungen sorgfältig, identifizieren Sie die betroffenen Kanäle, erkennen Sie die notwendigen Integrationen und wählen Sie, wenn möglich, einen MVP-Ansatz (Minimum Viable Product).

E-Commerce Beratung

Die Digitalisierung Ihrer Vertriebsprozesse und Bestellabläufe steigert die Produktivität, maximiert personelle Ressourcen und hilft dabei, mehr Verkäufe abzuschließen. Was ist Vertriebsautomatisierung im B2B-eCommerce, welche Gründe sprechen dafür und wie können die Kundenaufträge im B2B-eCommerce automatisiert werden? Die Antworten finden Sie hier.

Shop-Optimierung

Ob bewusst oder unterbewusst wahrgenommen - Gefühle und Erlebnisse spielen beim Einkaufsprozess immer eine Rolle und sind für einen Verkäufer absolut geschäftsrelevant. Doch was kann man tun, um negative Gefühle zu vermeiden? Wie können positive Gefühle beim Kunden geweckt und die Conversion-Rate verbessert werden? Diese und weitere Fragen werden im folgenden Artikel beleuchtet.

Shop-Optimierung

Sie betreiben einen Online-Shop und versuchen, diesen für Ihre Kundschaft auffindbarer und sichtbarer zu gestalten? Um die eigene Seite in den Suchergebnissen höher zu positionieren, können und sollen Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO)durchgeführt werden. Welche Werkzeuge und Möglichkeiten gibt es und wie werden die einzelnen Maßnahmen durch die Suchmaschinen bewertet?

Spryker Commerce | Interview

Was ist eigentlich Spryker? Unser Experte Stephan Lo gibt in diesem Interview einen Einblick, was hinter der Technologie steckt, für wen diese interessant ist und welche Chancen sich durch die Zusammenarbeit der T-Systems MMS und Spryker für den Kunden ergeben.

E-Commerce

Regelmäßig empfehlen wir Kunden ein sogenanntes “Product Information Management“-System, kurz PIM-System. Wird denn ein PIM-System wirklich für den Betrieb des Onlineshops benötigt? In diesem Artikel gehen wir auf die Fälle ein, in welchen PIM sinnvoll ist.

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E-Commerce

Agiles Vorgehen bedeutet eine sehr viel engere Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber und Dienstleister als bisher – und das von Beginn an. In diesem Artikel wird der Frage nachgegangen, warum der Projekterfolg wesentlich von Ihnen als Auftraggeber abhängt?

E-Commerce

Bei dem Thema E-Commerce stellt sich die Frage über die Personal-Resourcen: welche Mitarbeiter*innen werden benötigt? Welche Rollen müssen besetzt werden? Einen Überblick liefert der Artikel von Diana Labs.

E-Commerce

Wie gelingt es Ihnen, eine eBusiness-Plattform zu erschaffen, mit der eine enge Verzahnung von Marketing, Commerce, Vertrieb und Service ermöglicht wird? Diese und weitere Fragen werden in diesem Artikel beleuchtet.

Projektvorgehen

Bei der Entwicklung von eCommerce-Lösungen stehen stets der Kunde und seine Erwartungshaltung im Fokus.
Doch wie kann eine derartige Lösungs-Entwicklung sichergestellt werden? Eine Möglichkeit stellt ein Proof of Concept dar. Worum handelt es sich allerdings genau bei einem Proof of Concept? Und wie wird bei der Erstellung eines Proof of Concepts vorgegangen? Die Antworten finden Sie in diesem Artikel.

IT-Projektmanagement

Monolith, Microservice oder doch lieber ein modularer Monolith? Oftmals hört man die Aussage: "Wir entwickeln nur noch Microservices." Doch im Entwicklungsprozess eines E-Commerce Projektes treffen viele Interessensgruppen aufeinander mit ganz unterschiedlichen Anforderungen. Welche Vorteile die Software-Anwendungen haben und für wen diese am besten geeignet sind, erfahren Sie hier.

User Experience

Was glauben Sie: Wie lange braucht man, um im Online-Shop die Darstellung und Schreibweise des Produktpreises festzulegen? Oder einen passenden Text für den Platzhalter in der Suche zu definieren? 5 Minuten, 1 Stunde oder 3 Tage? Diese und weitere Fragen rund um UX Writing und eCommerce werden in diesem Artikel beantwortet.

IT-Projektmanagement

Andreas Wels war zu Gast bei Digital Kompakt, gemeinsam mit Spryker-Gründer Boris Lokschin gingen Sie der Frage auf den Grund: Wie sieht der Weg der Digitalisierung für unsere Kunden und uns als Digitalisierungsberater selbst aus? Welche wichtigen Entscheidungen müssen dabei getroffen werden und wie gestaltet man den Change-Prozess?

E-Commerce | Shopware

Die Entscheidung ist gefallen, für den eigenen Onlineshop soll Shopware 6 verwendet werden, aber welche Edition passt zu mir und meinem Business? Nachdem in vorherigen Artikeln bereits die Professional Edition vorgestellt wurde, erfahren Sie hier, was es mit der Enterprise Edition auf sich hat.

E-Commerce | Shopware

Nachdem wir im ersten Teil der Professional Edition-Reihe näher auf die Apps „CMS Extensions“ und „Dynamic Access“ und dessen Funktionen eingegangen sind, wird sich dieser Teil um die Apps „Custom Products“, „Flow Builder Professional“ und „Social Shopping“ drehen. Welche Funktionen diese bieten und welche neuen Möglichkeiten Sie dadurch haben, erfahren Sie hier.

Monitoring

"If you can't measure it, you can't manage it." Dieses Zitat bringt den Kern eines Monitorings auf den Punkt. Welche Funktionen ein Monitoring beinhalten sollte und worin der Nutzen speziell im E-Commerce liegt, erfahren Sie hier.

E-Commerce | Shopware

Früher oder später stellen sich die meisten Shopbetreiber, die einen Shop auf Basis der Shopware 6 Community Edition betreiben, die Frage, ob es sich lohnt, auf die Professional Edition von Shopware zu wechseln. Doch wie läuft so ein Wechsel eigentlich ab und was sind die Unterschiede zwischen den beiden Editionen?

Virtuelle Zusammenarbeit

Im ersten Teil dieser Reihe habe ich mit Ihnen drei hilfreiche Tipps für Ihre erfolgreiche Workshop-Planung geteilt. Wir mussten viel dazu lernen, neue Formate ausprobieren und sind mitunter auch gescheitert. Im zweiten Teil zeige ich Ihnen 5 schmerzhafte Erkenntnisse aus meiner Erfahrung mit virtuellen Workshops. Jetzt Lesen!

Virtuelle Zusammenarbeit

Alle kennen sie, entweder werden sie geliebt oder gehasst - virtuelle Workshops. Gewinnen Sie mit diesem Artikel einen Einblick in unsere Learnings und erfahren Sie, wie virtuelle Workshops interaktiv und effizient aufsetzten können.

SEA Beratung

Der Shop ist da, die Suchmaschinenoptimierungen sind umgesetzt, aber der große Schwung fehlt noch? In dem Fall kann mithilfe von SEA ausgeholfen werden. Wieso SEA eine gute Ergänzung für Ihre SEO Maßnahmen ist und worin sich die beiden Ansätze unterscheiden, erfahren Sie hier

E-Commerce / Self-Service

Nimmt der E-Commerce oder Self Service mir die Arbeit weg? Gibt es für online verkaufte Produkte und Dienstleistungen andere Prozesse? Was ändert sich für mich und meine Ziele? Und brauche ich einen Berater dafür? Die Antwort erfahren Sie hier.

Unified Commerce

Angefangen mit Multichannel und dem Nachfolger Omnichannel schlägt jetzt die Stunde des Unified Commerce. Doch worin liegen die Unterschiede, welche Vorteile bieten sich dem Onlinehandel durch Unified Commerce und warum ist der Kunde dadurch König?

Identity and Access Management

In Teil 1 zum Identitätsmanagement mit der SAP Customer Data Cloud haben wir die Funktionen zur Verwaltung von Kundenprofilen im B2C-Bereich beleuchtet. Nun erläutern wir in Teil 2 die Möglichkeiten der SAP Customer Data Cloud B2B.

Kundenportal

Sie haben über Ihren Onlinekanal oder auch den direkten Vertrieb erfolgreich Ihr komplexes Produkt verkauft. Der Käufer ist wahrscheinlich glücklich. Leider bekommen Sie aber davon nichts mehr mit. In diesem Artikel wird nun ein möglicher Aspekt der verbesserten Kundenbeziehung näher betrachtet. Stellen Sie dem Kunden seine gekauften komplexen Artikel digital zur Verfügung und generieren Sie daraus ein neues Geschäft.

Digital Intelligence im eCommerce

In der heutigen Zeit sind eine stringente Sammlung, Aufbereitung und Visualisierung von Daten unablässig für das erfolgreiche Bestehen am Markt. Um Mehrwerte aus dem Datendschungel sichtbar zu machen, bietet sich ein strukturierter Angang entlang der Digital Intelligence Roadmap an. Wie dieser erfolgt, lesen Sie hier.

Salesforce B2B Commerce

Von Analysetools für Geschäftsprozesse, Befundanalysen in der Medizin bis hin zu selbstfahrenden Autos verspricht Künstliche Intelligenz die Lösung vieler Probleme zu sein. Doch welches Potenzial hat KI im E-Commerce? Und wie kann sie im Business to Business (B2B) Geschäft genutzt werden?

SEO Beratung

Der erste Schritt ist getan, der Shop ist gebaut, das Sortiment gepflegt und das Design ein wahres Meisterwerk, doch etwas fehlt – die User. Denn mag der Onlineshop auch noch so gut sein, wenn er von der Zielgruppe nicht entdeckt wird, bringt er keinen Mehrwert. Welche Besonderheiten das SEO im B2B mit sich bringt und was es dabei zu beachten gibt, erfahren Sie in diesem Artikel.

E-Commerce Beratung

Was hat ein schöner, großer Apfelbaum mit Ihrem E-Business gemeinsam? Mehr als Sie möglicherweise glauben. Lassen Sie uns gemeinsam in Ihren Garten schauen und finden Sie heraus, mit welchen Maßnahmen Ihr Geschäft blüht und ertragreiche Ergebnisse erzielt und welche Maßnahmen gerade jetzt angesagt sind.

Digital Commerce

Das Jahr 2021 neigt sich langsam dem Ende zu. Ein Jahr voller Einschränkungen durch die Corona Pandemie, aber auch voller neuer Möglichkeiten und natürlich voller Blogartikel rund um E-Commerce.
Daher ist es an der Zeit, noch einmal einen Blick zurück zu werfen und die Top-Themen des Jahres 2021 Revue passieren zu lassen. Wir präsentieren Ihnen die Top 10 Artikel 2021.

B2B Commerce

Auf den ersten Blick scheint sich B2B Commerce - der elektronische Handel von Unternehmen zu Unternehmen - nicht stark von B2C Commerce zu unterscheiden. Bei beiden Anwendungsfällen gibt es einen Online-Produktkatalog, einen Warenkorb und einen Checkout. Alles ziemlich gleich. Wo liegen die Unterschiede und warum sollte man für B2B eine spezielle Software einsetzen? Auf diese Fragen gehen wir in diesem Blogartikel genauer ein.

Soziale Netzwerke

Social Media ist schon lange kein reiner Marketingkanal mehr. Influencer und Unternehmen nutzen ihn zunehmend auch für den Verkauf ihrer Produkte und Dienstleistungen - Sie betreiben Social Commerce. Wie verbeitet ist es? Nutzen es die Konsumenten?

Customer Idendity Management

Jeder Kunde staunt, wenn er an allen Touchpoints eines Unternehmens persönlich angesprochen wird. Findet der Kunde in all diesen Systemen Zugang mit seiner E-Mail-Adresse und einem einzigen Passwort, fühlt er sich bei diesem Unternehmen wohl und wird eher eine langfristige Kundenbeziehung eingehen.

Marktplatz

Viele herstellende Unternehmen im B2B Segment kämpfen seit längerem mit gesättigten Märkten und zunehmender Konkurrenz im angestammten Kerngeschäft. Lesen Sie im Beitrag, wie man als Hersteller von Produkten mit einem eigenen Marktplatz neues Geschäft generieren und neue Kunden erreichen kann.

Kundenprojekt

Die VACOM Vakuum Komponenten & Messtechnik GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen. Hier sind die Website und Onlineshop wichtige Komponenten, die es zu überarbeiten galt. Zudem soll der Onlineshop auch für den internationalen Markt aufgestellt werden.

Product Information Management

Pier 7 Food Group hat neben einem Onlineshop basierend auf Shopware 6, ein PIM-System basierend auf Akeneo in die bestehende IT-Landschaft implementiert. Dabei gab es einige Herausforderungen zu meistern.

Projektmanagement

Schon seit einiger Zeit gibt es einen Hype um Abkürzungen, die neben DEV und OPS diverse Buchstabenvarianten dazwischen enthalten. Nicht nur Sie fragen sich, „ … brauche ich das, betrifft mich das auch?“

Digitaler Angebotsprozess

„Meine Produkte lassen sich nicht digital verkaufen.“ - Diesen Spruch hört man oft, wenn es um den Verkauf komplexer, industrieller Produkte geht. Doch stimmt das wirklich und was macht den eigentlichen Verkaufsprozess aus? Im Folgenden betrachten wir, wie Angebote effizient zwischen Vertrieb und Kunde ausgetauscht werden können.

Marktplatz

Im B2B sind Online-Marktplätze für uns längst zum Standard geworden. Auch Conrad Electronics ist den Weg gegangen und hat einen B2B Marktplatz aufgebaut. Erfahren Sie, was die drei Hauptgründe für Conrad Electronics waren.

Schnittstellen

Bei einer Shopeinführung darf eins nicht unterschätzt werden: Vorhandene Systeme wie Warenwirtschaft, CRM oder FiBu sollten möglichst automatisiert und ohne Medienbrüche eingebunden werden. Aber wie?

Variantenkonfiguration

Für den Vertrieb ist es teilweise schwierig, die richtige Variante mit den richtigen Eigenschaften zu ermitteln. Im folgenden Artikel wird ein Ansatz für die Einbindung komplexer Produkte in den digitalen Verkaufsprozess mit der SAP Business Technology Plattform näher betrachtet.

People & MMS Culture

Corona hat vieles verändert, besonders die Art wie wir arbeiten und kommunizieren. Doch wenn alle im Homeoffice arbeiten, wird das eine Herausforderung. Wie die Zusammenarbeit trotzdem gelingt, jetzt lesen.

Projekteinblicke

Der Digital Champions Award 2021 wurde dieses Mal an Schwan Cosmetics verliehen. Sieger in der Kategorie „Digitale Prozesse & Organisation“ wurde die von der MMS entwickelte Lösung Color Visualizer. Doch was macht die Lösung eigentlich aus, welche Erfolgsfaktoren gibt es und hat das etwas mit E-Commerce zu tun?

E-Commerce | Shopware | Progressive Web App

In diesem Artikel geben wir einen kleinen Überblick zu Progressive Web Apps, speziell was man zu ihnen wissen muss, wie sie funktionieren, wann und warum man sie einsetzen sollte, stellen deren Stärken und Schwächen gegenüber und gehen zum Schluss auch konkret auf die Shopware PWA für Shopware 6 ein.

Technologieauswahl

HCL glaubt an HCL Commerce und bezieht Kunden aktiv in die Weiterentwicklung ein. Welche Änderungen es seit 2016 an dem Shopsystem gegeben hat, was in Zukunft noch erwartet werden kann und was HCL Commerce aus der Masse hervorhebt zeigen wir ihnen in diesem Artikel.

Projektalltag

Im Idealfall kennt man den Kunden und das Projektteam ist eingespielt. Aber was ist, wenn der Kunde gänzlich neu ist, verschiedenste Leistungen zur Durchführung des Projektes benötigt werden. Wie kann dann eine erfolgreiche Zusammenarbeit gelingen?

Technologieauswahl

Meistens wird ein Shopsystem empfohlen, welches sich im Portfolio befindet oder gerade dem aktuellen Hype entspricht. Doch wie findet man wirklich das passende System für das eigene Unternehmen bzw. kann ich nicht einfach das Shopsystem verwenden was mir als erstes empfohlen wird? One fits all – Fehlanzeige!

E-Commerce | Shopware | Internationalisierung

Der grenzüberschreitende Handel erfreut sich einer immer größer werdenden Beliebtheit. Den eigenen Shopware 6-Shop dabei international aufzustellen ist ein aufwendiger, aber oftmals auch lohnenswerter Schritt. Was alles zu beachten und zu tun ist, erläutern wir Schritt für Schritt in diesem Artikel.

Agiles Vorgehen

Agiles Projektvorgehen ist beliebter denn je und bringt einige Vorteile mit sich. Doch es gibt noch einen weiteren Punkt, den Sie unbedingt berücksichtigen sollten: Retrospektiven tragen maßgeblich zu Ihrem Erfolg bei!

Projektkosten

Vor dem Start eines Webshop-Projekts möchten Sie wissen, was es in Summe kostet und was wesentliche Kostenfaktoren sind? In diesem Artikel beleuchten wir alle wichtigen Faktoren.

Customer Experience

Unternehmen sollten die Chance nutzen und größer denken: eine enge Verzahnung von Marketing, Commerce, Vertrieb und Service auf einer Customer Experience-Plattform (CX-Plattform).

B2B Commerce | Shopware

Die B2B Suite wurde von Shopware entwickelt, um den komplexen Bedürfnissen und Anforderungen im B2B-Segement gerecht zu werden. Welche das sind und wo man die passenden Funktionen finden oder einstellen kann, erklären wir im Blog Teil 2 zu Shopware 6 und B2B.

B2B Commerce | Shopware

Shopware 6 bietet bereits im Standard eine Vielzahl an B2B-Funktionen an, die wir in Teil 1 unserer Blogartikel-Reihe zu Shopware 6 und B2B erklären.

Adobe Commerce

Teil 3 unserer Videoreihe mit Melissa Fröhlich und Michael Kunze. Diesmal gehen sie näher auf Adobe Analytics und Target ein.

Adobe Commerce

Teil 2 unserer Videoreihe mit Melissa Fröhlich und Michael Kunze. Diesmal erklären sie die Features von Adobe Commerce im Detail.

Agile Vorgehensweise mit Festpreis

Alle Welt redet oder schreibt über agile Software-Entwicklung, agile Vorgehensweise, agile Projekte – Sie als Kunde fragen sich, ist agiles Vorgehen ein Topf ohne Boden? Hat das nur Vorteile für den Dienstleister und ich gebe dazu das Geld?

Intelligent Pricing im B2B-Bereich

Was verbirgt sich hinter dem Begriff „Intelligent Pricing“? Und ist "Intelligent Pricing" auch im B2B Bereich eine Notwendigkeit, um dauerhaft wettbewerbsfähig zu bleiben? Wir erklären, wie genau das funktionieren kann.

E-Commerce | Shopware | Marketingmaßnahmen

Wir geben einen Überblick über die Marketingmaßnahmen und geben Tipps, wie man diese in Shopware 6 umsetzen kann und worauf man dabei achten sollte.

Adobe Commerce

Für wen eignet sich welche Lösung? Die E-Commerce Experten Melissa Fröhlich und Michael Kunze haben sich genau diesem Aspekt gewidmet und für Sie kompakt in 10 Minuten die beiden Lösungen gegenübergestellt.

Jubiläum

Wir feiern dieses Jahr 20-jähriges Jubiläum – seit 2001 gibt es Digital Commerce bei der T-Systems MMS. Damit beginnt inzwischen das dritte Jahrzehnt, in welchem wir Unternehmen bei E-Commerce Projekten mit Erfolg begleiten. Was ist in all den Jahren passiert?

Shop-Optimierung

Wie kann ein Onlinehändler die Bedürfnisse der Zielgruppen erkennen, diese passend zum Nutzerverhalten ansprechen und die Customer Journey optimieren? Eine geeignete Methode ist das A/B-Testing. Hier erfahren Sie mehr.

E-Commerce | Shopware | Suchmaschinenoptimierung

Unter dem Begriff der Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimization, SEO) versteht man alle Maßnahmen zur Optimierung des Shops mit dem Ziel, eine bessere Platzierung in den Suchergebnissen von Suchmaschinen zu erreichen. Welche Möglichkeiten Shopware 6 in diesem Bereich bereits im Standard zur Verfügung stellt, erläutern wir in diesem Artikel.

Projektvorgehen

Agiles Vorgehen ist in aller Munde und scheint inzwischen das Standardvorgehen für IT-Projekte zu sein. Doch welche Vorteile versprechen sich die Umsetzer, wenn sie dieses Vorgehen wählen? Der folgende Artikel beschreibt den Aufbau und die Vorgehensweise, sowie die Rollenverteilung bei agilen Methoden. Daraus ergeben sich zentrale Vorteile für das moderne Projektmanagement.

E-Commerce | Shopware | User Experience

Wie baue ich meinen auf Shopware 6 basierenden Shop am besten auf, um ihn erfolgreich zu machen? Findet sich mein Kunde in meinem Shop gut zurecht? Wird mein Shop von den Suchmaschinen überhaupt gefunden und wenn ja, gut gerankt? Wir geben Ihnen Antworten.

Customer Experience für B2B Shops

Unternehmen haben erkannt, dass sie mit nutzerzentrierter Gestaltung wirtschaftliche Vorteile erzielen können. Auffällig ist jedoch, dass B2B-Unternehmen im Gegensatz zu B2C-Unternehmen weitaus schlechter abschneiden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie es richtig machen.

Salesforce B2B Commerce

In diesem Artikel erfahren Sie, wann und unter welchen Voraussetzungen die Salesforce B2B Onlineshop Lösung für Sie das richtige ist. Dazu schauen wir auf die Stärken des Produktes und wie Sie diese vollumfänglich nutzen können.

Design Thinking

Haben Sie schon einmal einen Tag lang in den Schuhen Ihrer Kunden gesteckt, ihre Welt erkundet und das gesehen, was sie sehen? Nein? Sollten Sie aber, denn die Shopper-First-Mentalität könnte genau das sein, was Ihrem eCommerce-Angebot noch zur Exzellenz fehlt.

E-Commerce | Shopware | Migration

Der Migrationsassistent von Shopware nimmt einem einen Teil der Arbeit ab, sodass der Umstieg leichter fällt. Doch wo fängt man nun an und wie geht man genau vor? Dies erklären wir in diesem Artikel.

Workshop

Kennen Sie das? Sie wollen mit Ihrem E-Commerce-Vorhaben starten und stehen vor einem undurchdringlichen Dickicht an Möglichkeiten? Oft werden an dieser Stelle jede Menge Workshops angeboten. Doch brauchen Sie diese wirklich?

Cloud Lösung

Der zweite Teil unseres Blogs rund um die vielen Mythen der Cloud. Diesmal geht es um Updates, die Offline-Funktion der Cloud, die Server-Umstellung, die damit verbundenen Kosten und die Frage, ob die Cloud nicht nur ein Trend ist.

Cloud Lösung

Die Vorteile der Digitalisierung lieben wir alle, doch gleichzeitig hinterfragen wir die Technik tagtäglich und verlieren immer öfter das Vertrauen in technikbasierte Anwendungen. Wir prüfen die Mythen rund um die Cloud.

B2B Commerce

Ein fiktiver Pitch verschiedener Integrationspartner von Adobe - Arena4Commerce. Wir stellen unseren Lösungsansatz vor: Ein B2B Shop in 6 Wochen? Wie kann das funktionieren?

E-Commerce | Shopware | Umstieg

Mehr als ein Jahr ist nun vergangen seit Anfang 2020 mit Shopware 6.1 die erste Shopware 6 - Version für den Produkteinsatz zur Verfügung stand. Viele alteingesessene und zukünftige Shopbetreiber stellen sich nun die Frage - lohnt sich für mich ein Umstieg auf Shopware 6?

Tipps & Tricks

Die B2B Welt hat mittlerweile erkannt, dass Online Shopping auch hier immer wichtiger wird. Einige Verhaltensmuster aus dem privaten B2C Bereich können in einen B2B Shop übertragen werden – aber welche Funktionen brauchen Ihre Kunden? Was genau macht Ihren B2B Shop erfolgreich?

Digital Stories

Das Nutzerverhalten und auch die interne Unternehmenskultur müssen auf den Prüfstand, wenn ein neuer digitaler Verkaufskanal erfolgreich in die Organisation zu integrieren ist. Wir erläutern dies am konkreten Kundenbeispiel.

Datenmanagement

Was sind Anwendungsfälle von PIM- und MDM-Systemen und wo liegen die Unterschiede? In diesem Artikel erfahren Sie, welche Gemeinsamkeiten und Unterschiede es zwischen den beiden gibt und wie Sie bewerten können, welches der beiden Tools für Ihre Anforderungen am besten geeignet ist.

Künstliche Intelligenz

Wie speziell Einzelhändler und Multichannelanbieter vom Einsatz einer KI im Preismanagement profitieren können, darüber haben wir mit Nils Streitbürger, dem Gründer und CEO unseres Partners Panther Solutions gesprochen.

Unternehmenskultur

Auf der Suche nach Antworten auf diese Frage hat sich die Werkstudentin Alicia Beez an Mario Hahnemann gewendet. Für ihn ist die MMS ein Unternehmen, welches nicht die Strukturen vorgibt, die man von einem so großen Unternehmen erwarten würde.

Security

Aktuelle Cybercrime Statistiken machen es offensichtlich: Im Schatten des Digitalisierungsbooms 2020 boomten auch Cyberattacken in allen Bereichen des digitalen Lebens. Ein guter Grund, um einen genaueren Blick auf die Top 5 der aktuellen Cyber-Bedrohungen im E-Commerce zu werfen.

Offen ausgesprochen

…und was Sie tun müssen, damit das nicht der Fall ist. Haben Sie bei der Einführung an den wichtigsten Faktor für ein erfolgreiches Online-Geschäft gedacht?

Projektbudget

Beim Budget verhält es sich ähnlich wie mit Zeit – beides ist prinzipiell verfügbar. Hätte Ihr Unternehmen kein Geld, wäre es insolvent. Die Frage ist also – bei beiden - wie wollen Sie es einsetzen?

Projektmanagement

Ihr Projektteam setzt sich aus Mitgliedern des eigenen Unternehmen und ein oder mehreren Partnern zusammen? In diesem Shared-Team-Ansatz steckt sehr viel Potenzial, das es optimal zu nutzen gilt. Welche Do‘s und Dont‘s sollten Sie als Unternehmen beachten?

Online-Marktplatz

Habe ich ohne eigenen Online-Marktplatz im eCommerce-Umfeld in den nächsten Jahren eine Chance? Diese Frage stellen sich nicht erst seit der Corona-Pandemie viele Unternehmen im eCommerce Umfeld.

Technologieauswahl

Salesforce Commerce Cloud, Cloudcraze, B2B Commerce und jetzt auch noch B2B Classic und Lightning? Die Begrifflichkeiten im Commerce Kontext von Salesforce sind vielfältig und selbst für Experten der Salesforce Wolke manchmal leicht verwirrend.

Smart Retail

Der Vorteil des stationären Handels neben der Einkaufsmöglichkeit eine soziale Komponente zu bieten, ist vieler Orts der Furcht vor dem Virus und den eingeschränkten Möglichkeiten zeitweise gewichen. Über die digitale Transformation im Handel wird seit Jahren viel prognostiziert und ausprobiert. Spätestens seit diesem Jahr können viele Unternehmen die begonnenen Veränderungen nicht mehr abwarten.