Digital Commerce

Wir digitalisieren ihr Vertriebsgeschäft

Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg zum höchsten E-Business Reifegrad. Dabei helfen wir Unternehmen, ihr bisheriges Geschäftsmodell in ein digitales zu transformieren und neue Geschäftsfelder zu erschließen. Gemeinsam erarbeiten wir eine langfristige E-Business Strategie. Wir konzipieren, entwickeln und integrieren technische Lösungen für den Handel von Partnern untereinander (B2B) sowie für den Handel mit dem Endkunden (B2C).
Die Digitalisierung nimmt stetig weiter an Bedeutung zu – viele Unternehmen werden sich nur langfristig auf dem Markt behaupten können, wenn sie dem Wandel der Zeit folgen.


Unsere Beratungsleistungen
Technologie
Betrieb
E-Commerce in Krisenzeiten




Wir setzen e-Commerce erfolgreich um





So profitieren Sie von Digital Commerce

Digital Commerce steht für eine zukunftssichere Digitalisierung und Integration des eigenen Vertriebsgeschäftes. Das Konzept umfasst den Vertrieb und die Präsentation von Produkten sowie komplexer Tarifs- und Vertragsstrukturen, kombiniert mit der Nutzung von mehreren Verkaufskanälen und einer eigenen optimierten Webseite oder einem Shop-Angebot. Die Herausforderung im Digital Commerce besteht darin, allen Teilbereichen in Verbindung mit den eigenen Betriebsabläufen gerecht zu werden, um eine für sich optimierte Verkaufsplattform zu generieren. Digital Commerce ist sowohl für den B2C sowie B2B Bereich von hoher Relevanz.


Effiziente Vertriebsprozesse

Schaffung gleichbleibender Qualität und Meidung von Mehrarbeit durch Einsatz von PIM-Systemen und Abbildung sowie Management von Kundenvertragsbeziehungen

Höhere Kundentreue

Erhöhung der Kundenbindung und Steigerung der Nachbesteller durch personalisierte Angebote und Self-Services sowie eine höhere Servicequalität

Kostensenkung

Senkung der Prozesskosten dank durchgängiger Prozessintegration und Prozessautomatisierung, Kostenreduktion bei Lieferanten-, Kunden- und Bestellabwicklung

Neukundengeschäft

Erschließung neuer Märkte durch Erweiterung des Geschäftsmodells: Neue Zielgruppen dank Hilfestellung und Transparenz bei Produkt- und Tarifauswahl

Verbesserte Bedienbarkeit

Intuitive Bedienung für Mitarbeiter in der Pflege von Inhalten und Kundendaten im Backend sowie auch für Kunden in der Nutzung der Angebote im Frontend

Cross Channel Strategie

Verknüpfung der On- und Offline-Welt und Umsetzung der Cross Channel Strategie: Einheitliche Darstellung von Inhalten über alle Kanäle (Desktop, Mobile, u.a.) hinweg


Langjährige Erfahrung und starke Partner






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