24.11.2022
Projektvorgehen
Tom Herrmann | Head of Global Delivery
Offshore vs. Nearshore – Arbeitswelt neu gestalten
Jede Projektumsetzung erfordert gewisse Ressourcen, die nicht immer vor Ort vorhanden sind. Aus diesem Grund entscheiden sich immer mehr IT-Unternehmen, ihre Softwareentwicklung oder den Betrieb dieser in andere Länder zu verlagern. Darunter werden Offshoring und Nearshoring verstanden. Worin besteht der Unterschied und welche Vorteile bietet jeder Prozess – auf diese und weitere Fragen geht unser Experte Tom Herrmann im Videointerview ein.
Was wird im Allgemeinen unter Offshore/Nearshore im IT-Bereich verstanden?
Im IT-Bereich verstehen wir unter Offshore und Nearshore die Verlagerung von Softwareentwicklung oder Betrieb von Softwarelösung in andere Länder. Die Gründe dafür sind geeignetere Rahmenbedingungen, was auch bessere Verfügbarkeit von Experten betrifft, und Kostenvorteile.
Was unterscheidet Nearshore von Offshore?
Nearshore bedeutet die Verlagerung in nah an Deutschland liegende Länder, dass es eine kurze Entfernung gibt. Dies ist für uns Europa. Manche Unternehmen konzentrieren sich dabei ausschließlich auf die Europäische Union und schließen solche Länder wie Serbien, Albanien und andere Nicht-Mitgliedstaaten aus.
Welche Vorteile bringt der Einsatz von Nearshore und Offshore?
Der größte Vorteil, meiner Meinung nach, ist der Zugriff auf die exzellentesten Experten weltweit, der nur ermöglicht werden kann, wenn Nearshore und Offshore zum Einsatz kommen. Wir haben dann die Möglichkeit, nicht nur auf Deutschland einzuschränken, sondern können wir aus viel größerem Pool schöpfen. Dabei ist es sehr wichtig, dass wir immer die passenden Spezialisten für die Aufgaben in unseren Projekten finden können. Ein weiterer Punkt ist Skalierbarkeit durch den Einsatz in Offshore-Ländern, wo alle Mitarbeiter optimal akquirierbar sind. Dadurch sind wir in der Lage, die Projekte schnell hochzufahren, anders gesagt viele Spezialisten on Board zu bringen und sie in laufende Projekte gleich zu setzen. Das Thema Kosten spielt auch eine maßgebliche Rolle, insbesondere ist das in Projekten wichtig, wo viele Mitarbeiter benötigt werden, diese Kostenvorteile mitzunehmen.
Für welche Projekte ist Offshore/Nearshore geeignet?
Ich bin der Meinung, dass Off- und Nearshore für alle Projekte geeignet sind, wo selbstverständlich keine vor Ort Präsenz unbedingt notwendig ist. Es ist genauso möglich, ein kleines Projekt offshore durchzuführen, in dem nur zwei Mitarbeiter im Einsatz sind. So nimmt beispielsweise ein Kollege die Anforderungen bei Kunden vor Ort auf und ein Entwickler setzt diese Anforderungen offshore um. Genauso sehen die Projekte mit 200 oder 300 Mitarbeitern aus, wo die ganzen Teams an einer Lösung arbeiten. Solange man alle bestehenden Herausforderungen, wie zum Beispiel Infrastruktur, vertragliche Themen, Sprachbarriere oder Zeitverschiebung lösen kann, würde ich keine Einschränkungen für bestimmte Projekttypen machen. Präsenz vor Ort, fall diese erforderlich ist, könnte dann eine Einschränkung sein. Allerdings kann dies sicherlich für Teilprojekte passieren.
Wie steht es um den Datenschutz?
Bei dem Datenschutz ist es wichtig, dass alle erforderlichen Prozesse und gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden. Wir als MMS arbeiten hauptsächlich mit Mitarbeitenden der Telekom an unseren internationalen Standorten.
Was versteht MMS unter Offshore?
Uns als MMS geht es nicht hauptsächlich darum, Kosten zu sparen. Das ist natürlich ein schöner Nebeneffekt. Uns ist wichtig, dass wir weltweit die besten Spezialisten finden, die wir für unsere anspruchsvollen Projekte benötigen.
Welches Modell wird verfolgt?
Wir als MMS nutzen hauptsächlich die internationalen Standorte der Telekom. Wir haben dort ein eigenes MMS-Team, welches sich als ein Teil der MMS fühlt und auch unsere Prozesse und unser Vorgehen in den Projekten kennt. Natürlich arbeiten wir auch mit zusätzlichen Partnern zusammen. Insbesondere, wenn wir nach speziellen Skills suchen, die wir nicht an unseren Standorten finden. Bei einer schnellen Skalierbarkeit werden auch zusätzliche Mitarbeitende in die Projekte miteingezogen.
Welche Herausforderung gibt es?
Es können manche kulturellen Unterschiede auftreten. Beispielsweise kann unsere deutsche Art manchmal als sehr direkt und unhöflich wahrgenommen werden. Aber das sind Probleme, die man meiner Meinung nach bewältigen kann!
