• Michael Rattey

    Ihr Microsoft Dynamics Experte

    Head of Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 Sales

DIE ALLROUNDER PLATTFORM FÜR VERTRIEBSPROZESSE

Microsoft Dynamics 365 ist eine cloudbasierte Lösung und verbindet ERP- und CRM-System zur ganzheitlichen Erfassung von Geschäftsprozessen. Die Plattform enthält spezifische Anwendungen zur Abbildung einzelner Geschäftsvorgänge, zum Beispiel Marketing, Service und Vertrieb. Modular im Aufbau wählen Sie die Komponenten, die Ihrem Unternehmen bestmöglich bei ausgewählten Prozessen unter die Arme greifen. Zur Unterstützung klassischer Vertriebsaufgaben - vom Kontaktmanagement bis hin zum Verkaufsabschluss, stellt Microsoft Dynamics Sales die unverzichtbare Basis dar. Welche grundlegenden Funktionalitäten sowie Vorteile die Lösung bietet, lesen Sie nachfolgend.


Funktionalitäten

  • Einheitliche Kontakt- und Firmendatenbasis
  • Ganzheitliche Pflege von Leads und Verwaltung komplexer Kundenbeziehungen
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeitsmöglichkeit und vernetztes Arbeiten durch browserbasierten Zugang wie auch Nutzung auf mobilen Endgeräten
  • Automatisierung von komplexen Prozessen durch Workflows
  • Zahlreiche Dashboard- und Reporting-Funktionen zur Erleichterung des Vertriebscontrollings

Vorteile

  • Unternehmensweite 360°-Sicht auf die Geschäftsbeziehungen und Aktivitäten mit Kunden
  • Systematisierung und Zentralisierung von Kundendaten
  • Mehr Übersichtlichkeit bei Lead- und Verkaufschancenmanagement
  • Transparente und effiziente Arbeitsprozesse

Microsoft Dynamics 365 Sales - Leistungen im Detail



• Sie gehören dem kleinen, mittleren oder großen Mittelstand an.
• Ihre Geschäftsausrichtung ist B2B-orientiert.
• Ihre Vertriebsorganisation umfasst mindestens 10 Mitarbeiter.
• Sie vertreiben Ihre Produkte oder Services direkt oder über Partner.
• Sie sind offen für Cloud-Lösungen.
• Sie haben idealerweise bereits andere Microsoft Lösungen im Einsatz
• Sie suchen erstmalig nach einem CRM-System oder möchten eine veraltete Lösung ersetzen.


• Initiales Einrichten Ihrer Microsoft Dynamics 365 Umgebung
• Designanpassungen auf Ihr CI/CD
• Datenablage via MS SharePoint
• Access Modell Light für bis 15 Nutzer
• Funktionsausblick nach der Pilotphase
• Schulung

Optionale Bestandteile:
• Erweiterung um MS Teams
• Datenmigration
• Chatbot-Integration
• Einbindung oder Entwicklung von Power-App-Anwendungen


• Kostenfreies Erstgespräch
• Scoping-Workshop
• Proof of Concept
• Implementierung, ggf. Migration
• Integration
• Go-Live, Schulungen & Support





Spezielle Angebote

Mehr PS im Vertrieb mit Ihrem virtuellen Dienstwagen!

Mit Microsoft Dynamics Sales ist es egal, von wo aus Sie Ihre Kunden betreuen. Selbst auf Ihrem Schreibtischstuhl fühlt es sich an, als säßen Sie in Ihrem virtuellen Dienstwagen auf dem Weg zu Ihren Kunden. Denn dank des Vertriebs-Cockpit von MS Dynamics 365 Sales haben Sie jederzeit von überall aus eine 360°-Datensicht, volle Übersichtlichkeit beim Lead- und Verkaufschancen-Management sowie eine hervorragende Zusammenarbeitsplattform dank zusätzlicher Einbindung von Microsoft Teams.


Mehr Erfahren

Vertriebspower 2.021 mit der Microsoft Power Platform

Mit der Microsoft Power Plattform und den damit verbundenen Power Automate, Power Virtual Agents und den PowerApps lassen sich Gadgets, beispielsweise für Ihr bestehendes Microsoft Dynamics 365 Sales CRM, individuell gestalten und in Ihre Microsoft-Landschaft einbinden: vom automatisierten Anlegen von Leads und Verkaufschancen über das Aufsetzen von Kundenterminen via Chatbot bis hin zur Planung interner Vertriebsschulungen.


Mehr Erfahren


Referenzen


IDK Kleinjohann

Die einen lassen sich durch Krisen entmutigen. Die anderen begreifen sie als Chance, um sich zu verbessern und lange ins Auge gefasste Digitalisierungsvorhaben in die Tat umzusetzen. Die IDK Kleinjohann gehört zu letzterer Kategorie und ist nicht nur planungsversiert in Bezug auf ihr Kerngeschäft, die Tragwerksplanung. Auch die eigenen Kommunikationsstränge sollen auf tragfähigen Grundpfeilern stehen, damit die (digitale) Zukunft gesichert ist. Dazu setzt das Unternehmen auf die tragenden Säulen von Microsoft Dynamics Sales sowie Microsoft Teams.


Zur Referenz IDK Kleinjohann

Online-Seminare

Microsoft Dynamics 365 Sales: Mit PowerApps für einen automatisierten Vertriebsalltag aufrüsten

2021 wird das Jahr, in dem viele Vertriebs- und Marketingverantwortliche damit beschäftigt sein werden, wieder "auf Spur" zu kommen und die guten oder weniger Erfahrungen des vergangenen Geschäftsjahres in kraftvolle Angänge der Neukundenakquise oder des Bestandskundenausbaus einfließen zu lassen. Technologien dürfen Sie bei dieser Mission nicht behindern, im Gegenteil: Sie sollen Ihnen bei internen als auch externen Prozessen den Rücken stärken. Im letzten Webinar "Ihr virtueller Dienstwagen mit Microsoft Dynamics 365 Sales" (Link zur Aufzeichnung) im November 2020 haben wir Ihnen gezeigt, wie ein CRM-System den inzwischen essenziellen gewordenen digitalen Vertrieb unterstützt. Schalten Sie nun mit uns in den nächsthöheren Gang für noch mehr Vertriebspower. Denn mit der Microsoft Power Plattform und den damit verbundenen Power Automate, Power Virtual Agents und den PowerApps lassen sich Gadgets, beispielsweise für Ihr bestehendes Microsoft Dynamics 365 Sales CRM individuell gestalten und in Ihre Microsoft-Landschaft einbinden: vom automatisierten Anlegen von Leads und Verkaufschancen über das Aufsetzen von Kundenterminen via Chatbot bis hin zur Planung interner Vertriebsschulungen.


Mehr PS im Vertrieb: Ihr virtueller Dienstwagen, Marke Microsoft Dynamics CRM

In den letzten Monaten haben viele Unternehmen gespürt, wie essenziell ein auch virtuell funktionierender Vertrieb ist und künftig bleiben wird. Bestmögliche Kundennähe trotz räumlicher Distanz zu schaffen, muss kein Widerspruch sein. Mit der Nutzung des Microsoft Dynamics CRM setzen sich Ihre Vertriebsmitarbeiten sinnbildlich von Küchen- oder Bürostuhl in einen virtuellen Dienstwagen, um sich ihren Kunden zu nähern. Dashboards zur Bestandskundenentwicklung, Lead-Nurturing-Aktivitäten oder Entwicklung der Verkaufschancen sind das Lenkrad, Kollaboration-Funktionalitäten via Microsoft Teams fungieren als Freisprechanlage und die konsolidierte CRM-Kundendatenbasis ist das Gaspedal für schnelleres, bedarfsgerechtes Cross- und Up-Selling sowie individuelle Kundenbetreuung. Probefahrt gewünscht? Dann steigen Sie gemeinsam mit uns ein: in die Vorteile von Microsoft Dynamics, in die Systemoberfläche von Microsoft Dynamics CRM und Praxisbeispiele der letzten Monate.


Aktuelles Whitepaper

  • Digitalisierungswissen in 5 Minuten: 7 typische Stolpersteine einer CRM-Einführung

    Erfahren Sie, über welche erfolgskritische Themen, die zu Verzögerungen und unnötigen Kosten führen, es sich vor Einführung oder Ablöse eines CRM-Systems nachzudenken lohnt. Lesen Sie außerdem, wie Sie solche Stolpersteine geschickt umgehen und machen Sie sich unsere Handlungsempfehlungen zu Eigen.

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