Sie haben am meisten „Grün“ gewählt? Sinnbildlich stehen Sie auf einer grünen Wiese. Sie sind am Anfang und alles ist möglich. Die Möglichkeiten sind schier unendlich und Sie fragen sich, z.B.: und müssen zu Beginn viele Fragen beantworten, um eine Strategie und einen Projekt Vorgehensplan erstellen zu können.

• Welcher Baum (= E-Commerce-Technologie, fachliche Anforderungen) ist der richtige?
• Wo soll dieser gepflanzt werden (= Cloud oder Eigen-Installation)?
• Welche Werkzeuge brauche ich für das Pflanzen (= Vorgehensmodelle)?
• Wen brauche ich dafür (= Ressourcen im eigenen Unternehmen, Dienstleister)?
• Welche Vorbereitungen muss ich in meinem Garten treffen (= Produktdaten sortieren, eCommerce-Prozesse aufbauen, neue Rollen schaffen und besetzen)?
• Welche Umgebung braucht der Baum, um ertragreich werden zu können (= Integration in andere IT-Systeme)?
• Welche Pflege braucht das Bäumchen (= Marketing Kampagnen, Wartung, …)?

Natürlich können Sie einfach in den Baumarkt gehen und sich einen der verfügbaren Apfelbäume kaufen und diesen bei sich in den Garten pflanzen.

Doch würden Sie so auch vorgehen, wenn Sie nächstes Jahr von dem Ertrag des Bäumchens iIhren Lebensunterhalt bestreiten müssten? oder Würden würden Sie nicht lieber jemanden fragen, der sich damit auskennt?

Tim (= E-Commerce Experte der MMS) kann helfen. Auf Basis seiner mehrjährigen Erfahrung und einer Ist-Analyse Ihres Unternehmens kann er mit Ihnen gemeinsam eine passende Lösung konzipieren. Ein Phasenplan sowie eine grobe Kostenkalkulation runden das Paket ab. Damit haben Sie die Möglichkeit, mit der Umsetzung zu starten und sind dabei frei in der Auswahl Ihrer Begleiter.

Haben Sie hauptsächlich „Blau“ angekreuzt? Dann haben Sie bereits mindestens einen Obstbaum in Ihrem Unternehmensgarten stehen. Sie haben erste Früchte geerntet und fragen sich, was ein guter nächster Schritt wäre.

• Soll ich einen weiteren Baum pflanzen (= Erweiterung Funktionsumfang)?
• Soll ich eher in den Gesamt-Prozess investieren (= Integration von anderen IT-Systemen)?
• Wie erhöhe ich den Absatz meiner Ernte (= Vertrieb über Marktplätze Kampagnen schalten)?
• Wie schaffe ich es, dass mehr Leute meinen Obstbaum und dessen leckere Früchte kennen (= z.B. SEO, Personalisierung, Marketing-AutomationMarketing)?
• Wie schaffe ich es, dass meine Früchte die Lieblingsfrüchte der Kunden werden und bleiben? (= z.B. Brand Experience, Loyalty program, Brand Experience)
• Vielleicht wäre es auch an der Zeit, Zahlen zur Bewirtschaftung und zum Ertrag zu erheben und auszuwerten _(= z.B. Monitoring des E-Business professionalisieren)?

Fragen über Fragen und über allem steht: Was lohnt sich am meisten? Statt im Trüben zu fischen und Zeit zu verlieren, fragen Sie lieber Tim. Er führt eine Potential-Analyse durch und kann Antworten liefern.

Ausgehend von Ihren E-Business-Zielen (die möglicherweise aktualisiert werden müssen) können die größten Gaps ermittelt werden. Passend dazu werden Quickwins definiert, die kostengünstig und schnell umgesetzt werden können.

Doch halt: Was sagen eigentlich Ihre Kunden zu ihrem Baum bzw. Obstgarten? Finden sie sich gut zurecht? Kommen sie leicht an die Früchte heran? Wie gut können sie die Früchte „abtransportieren“?

Mit einem Usability-Check prüft Tim wie intuitiv Ihr digitaler Verkaufskanal genutzt und mit welchen Maßnahmen, die Akzeptanz Ihrer Kunden deutlich erhöht werden kann.

Ihre häufigsten Antworten gehören zur gelben Kategorie?

Sie haben ein bereits sehr gut laufendes E-Business. Sie sind erfolgreich: Die Zahlen stimmen. Die Prozesse laufen. Alle sind zufrieden. Ihr Obstgarten (= E-Business) wächst und gedeiht.

Doch geht da nicht noch mehr? Ganz im Sinne „Wer aufhört besser zu werden, hört auf gut zu sein?“ oder um es mit Steve Jobs Worten zu sagen „Stay Hungry – Stay Foolish“.

Tim kennt sich mit den Innovationen rundum den Obstgarten aus. Die neuste automatische Bewässerung (= Automatisierung, IoT), die beste Zusammenstellung von Dünger (= Künstliche Intelligenz, Data Analytics) oder neue Wege zum Kunden (= Marktplätze,z.B. Augmented Reality / Virtual Reality), um nur einige zu nennen, die Ihr Geschäftsmodell effizienter machen und Ihnen im umkämpften E-Commerce Umfeld Wettbewerbsvorteile schaffen, die gerade in aller Munde sind.

Gehen Sie mit Tim auf eine Reise in die Zukunft.

Überwiegen bei Ihnen die Antworten in „Orange“ ist Ihre häufigste Wahl??

Oh je, Ihr Obstgarten ist verwildert. Die Bäume wachsen in alle Richtungen, in und übereinander, nehmen sich gegenseitig die Ressourcen weg. Es fehlt an Struktur sowohl hinsichtlich der Bepflanzung als auch der Bewirtschaftung und Pflege. Der Überblick ist verloren gegangen.

Ihr E-Business ist Ihnen sinnbildlich „über den Kopf gewachsen“.
Eine Gartenschere muss her und ein Plan!
Was ist gut und darf bleiben? Was ist faul oder nimmt zu viel Licht und gehört abgeschnitten? Welche Rollen braucht es zukünftig, Gärtner, Wassergeber, Schattenspender? Wie arbeiten alle zusammen?

Ein Change-Projekt steht an, für das Tim der kompetente Begleiter ist. Zuerst wird Ihre E-Business-Strategie wiederbelebt und eine Vision entwickelt. Danach wird Ihre Organisation für die Umsetzung der eCommerce-Strategie befähigt, notwendige Prozesse und Rollen werden geschaffen oder angepasst, nicht mehr Benötigtes wird entfernt. Die Systemlandschaft wird analysiert, ein Zielbild entworfen und ein entsprechender, evolutionärer Migrationsplan erstellt. Tim begleitet wichtige Entscheidungen und achtet auf die passende Kommunikation auf allen Ebenen. Ihre Mitarbeiter wissen, was zu tun ist und arbeiten eifrig mit.

Ihre Investition wird sich lohnen, nach 1-2 Jahren ist Ihr Obstgarten wieder eine ertragreiche Augenweide.