• DAMBACH-WERKE GmbH

    NEUER B2B-SHOP
    OPTIMIERT
    EINKAUF VON
    VERKEHRSTECHNIK

Shopsystem für die Dambach-Werke GmbH

NEUER B2B-SHOP ZUM VERTRIEB VON VERKEHRSSCHILDERN

Die DAMBACH-WERKE GmbH ist ein Tochterunternehmen der SWARCO AG und führend im Bereich der Verkehrstechnik. An mehreren Standorten in aller Welt werden
 u. a. Verkehrsschilder, Schilderbrücken, Parkleitsysteme und Tunnelprodukte sowie elektronisch gesteuerte Systeme zur Verkehrsbeeinflussung entwickelt und produziert. Zu den wichtigsten Kundensegmenten von DAMBACH zählen Kommunen bzw. die entsprechenden Straßenverkehrsbehörden, die einen permanenten Bedarf an neuen und aktualisierten Verkehrsschildern sowie Produkten aus der Verkehrstechnik haben.

Ein B2B-Shopsystem mit Zukunft

Schilder online entwerfen, konfigurieren und kaufen

Rundumbetreuung vom B2B-Shop bis zu SEO

Ein Onlineshop, der Unternehmenspartnern die Bestellung von Verkehrsschildern, Befestigungstechnik, Spiegeln, Baustellen- und Straßenmarkierungsprodukten vereinfacht und diese automatisch online abwickelt? Klingt nach einer cleveren und neuen Geschäftsidee – ist es auch.

Genau einen solchen B2B-Shop entwickelte T-Systems Multimedia Solutions für die DAMBACH-WERKE und integrierte dabei ein B2B-E-Commerce-Basispaket problemlos in die bereits bestehende IT-Landschaft mithilfe der E-Commerce-Plattform „IBM WebSphere Commerce“. Während der Projektumsetzungsphase beriet die T-Systems Multimedia Solutions auch bei nicht funktionalen Anforderungen in Bezug auf Performance, Durchsatz, Sicherheit, Benutzer und Rollenkonzepte sowie Suchmaschinenoptimierung.

Mit wenigen Klicks Bestell- und Kaufprozess abwickeln

Mit dem DAMBACH-B2B-Shop profitieren Kunden wie beispielsweise Kommunen vor allem von den komfortablen, hocheffizienten und weitgehend automatisierten Beschaffungsprozessen für Produkte im Bereich Verkehrstechnik. Dank der übersichtlichen Gestaltung und Nutzerführung wird der Kunde schnell durch den Bestellprozess geleitet und kann den Kaufprozess direkt online abschließen. Die Vorteile für die DAMBACH-WERKE liegen klar auf der Hand: Neben der dauerhaften Verbesserung der Vertriebsprozesse wird die Erschließung neuer Geschäftsfelder sowie Kundenkreise vereinfacht und die Auslastung der Maschinen optimiert.

Web statt Fax und Telefon

Bisher wurde der Bestellvorgang von Verkehrsschildern, Baustellen- und Straßenmarkierungsprodukten durch die Städte und Kommunen via Fax und Telefon abgewickelt. Entsprechend hoch war hier die Anfälligkeit für fehlerhafte Bestellvorgänge sowie das Defizit hinsichtlich Transparenz und Struktur. Individualisierte Funktionen wie elektronische Schnellbestellformulare, komplexe Filter- und Suchmöglichkeiten, Freitextbestellungen sowie die einfache Erstellung von Rabattaktionen erfüllen jedoch nun alle Anforderungen der DAMBACH-WERKE an eine professionelle und flexible B2B-E-Commerce-Lösung.

 

 

Aus B2B wird B2C

Erfolgreiches IT-Projekt eröffnet neue Geschäftsfelder

Dank der ungewöhnlich kurzen Projektlaufzeit von nur drei Monaten und der reibungslosen Einführung des neuen B2B-Onlineshops entstand schnell die Idee für ein neues Geschäftsmodell: ein E-Commerce-Shop mit Schilderkonfigurator für Privatkunden. Dabei soll der benutzerfreundliche Produktdesigner speziell auf die Wünsche und Bedürfnisse der DAMBACH-WERKE zugeschnitten sein, denn mithilfe des Konfigurators können Endkonsumenten nicht nur individuelle und hochwertige Produktdesigns der DAMBACH-WERKE nutzen, sondern auch Schilder für Privatzwecke oder als Auftragsbestellung gestalten, konfigurieren und beschriften. Das Projekt wurde nah am Standard von IBM WebSphere Commerce auf Basis des IBM Starter-Shops „Aurora“ umgesetzt.

  • Online selbst zum Kreativchef werden

    B2C-Konfigurator mit unzähligen Gestaltungsoptionen

    Der Konfigurator gilt als Herzstück des B2C-Shops: Er bietet Endkunden die Möglichkeit, individuelle Schilder und Aufsteller für jeden Anlass zu gestalten. Dabei wird der Kunde selbst zum Künstler – sein Werkzeug ist der Konfigurator und der Online-Konfigurationsbereich dient ihm als Kreativschmiede. Der Kunde hat nicht nur unendlich viele Gestaltungsmöglichkeiten, sondern kann zusätzlich aus einer großen Auswahl an Material und vorgefertigten Motiven schöpfen. Überdies hat er die Möglichkeit, auch eigene Bilder als Grundlage zu verwenden, die er dann online individuell mit Texten und einer persönlichen Farbauswahl verfeinern kann. Den Gestaltungsmöglichkeiten und der Fantasie des Einzelnen sind somit keine Grenzen gesetzt. Alle Produkte sind aus Aluminium gefertigt, sodass einem dauerhaften Außeneinsatz nichts im Wege steht. Als traditionelles B2B-Unternehmen setzen die DAMBACH-WERKE mit diesem Projekt auf B2C und verschaffen sich mit dem Schilderkonfigurator, der Endkunden nur über den Shop anspricht, einen klaren Vorteil gegenüber dem Wettbewerb.