Smart Retail - Smarte Filiale
Filiale und Online-Shop verbinden
Interaktive Touchpoints
Der stationäre Handel ist im Wandel. Kunden möchten nicht mehr nur einkaufen, sondern ein Einkaufserlebnis haben. Wenn dieses stimmt, kommt er gern in die Filiale zurück. Eine Verbindung der einzelnen Kanäle (online und offline) wird dabei immer wichtiger. Eine Lösung sind interaktive Digital Touchpoints.
Was ist ein interaktiver Digital Touchpoint?
Interaktive digitale Touchpoints, auch bekannt als Kiosksysteme, sind mehr als nur die Anzeige von Werbung oder Informationen auf einem Bildschirm. Die Kunden können in der Filiale selbstständig Informationen abrufen, ihre Bestellung abholen oder ihren Pfandbon einlösen. Die möglichen Use Cases sind dabei vielfältig. Möglich wird dies durch zusätzliche Hardware wie Bondrucker, Scanner oder Payment-Modul.
Service Point
Als eine Art verlängerte Theke kann der Kunde:
- Onlinebestellungen in der Filiale abholen
- Ausverkaufte Aktionsprodukte online bestellen
- Prepaid-Karten aufladen oder Geschenkgutscheine erwerben
- Rezepte suchen
- Pfandbon einlösen
- Self-Check-Out
Empfehlungen
Während des Einkaufs können sich Kunden informieren und beraten lassen:
- Weinberater
- Aktionswoche
- Produkte (Herkunft, Sorte, Unverträglichkeiten, etc.)
- Produkt-/Preisvergleich
- Promotion von Loyalty-Programmen
Unternehmensinfos
Das Unternehmen kann gezielt Informationen ausspielen über:
- Recruiting
- Sponsoring
- Soziales Engagement
- Nachhaltigkeit
Elektronische Produktauszeichnung
Preisschilder dienen nicht mehr nur der Auszeichnung des Preises. Durch elektronische Produktauszeichnungen verbessern Sie das Kauferlebnis Ihrer Kunden und erhöhen die Effizienz Ihrer Mitarbeiter. Passen Sie Preise schnell und flexibel an, ermöglichen Sie Ihren Kunden den Zugang zu Produktinformationen, leiten Sie sie gezielt zum gewünschten Produkt oder verknüpfen Sie Ihre Filiale mit Ihrem Onlineshop.
Elektronische Produktauszeichnung
Die elektronischen Produktauszeichnungen können flexibel am Regal oder am Produkt angebracht werden. Sie dienen dabei nicht nur der Auszeichnung des Preises, sondern sind "Mikro Web Seiten" mit Angaben zum Produkt, Verknüpfung zum Webshop, individuelle Designs, Geolokalisierung und Bezahlfunktion.
Geolokalisierung
Die Lokalisierung jedes Produktes geschieht präzise über das elektronische Preisschild. Durch die eingebaute LED und eine virtuelle Karte auf dem mobilen Endgeräten, finden Mitarbeiter die Produkte deutlich schneller - ein Vorteil für Click&Collect und die Auffüllung von Regalen. Zudem schützt die Echtzeitüberwachung vor dem Ausverkauf eines Produktes.
Software
Mithilfe der Software ist eine Synchronisation der Preise on- wie offline sichergestellt. Sie können von überall, zu jeder Zeit und zeitgesteuert eingepflegt werden. Zudem ist eine individuelle Gestaltung möglich. Darüber hinaus kennen Sie über die verschiedene Dashboards und Statistiken jederzeit den aktuellen Status Ihrer Filiale.
Nutzen für ihre Kunden
BEZAHLUNG AN DER WARE
Kunden können direkt am Produkt bezahlen. Das erspart ihnen langes Warten an der Kassenschlange.
BESTELLUNG NACH HAUSE
Ist eine Farbe oder eine Größe im Geschäft nicht vorrätig, gelangt er über das Preisschild direkt auf die Produktseite im Onlineshop.
ERWEITERTE PRODUKTINFOS
Kunden schätzen die Fülle an Informationen, die ihnen online geboten wird. Über einen QR Code oder NFC kann sich der Kunde auch in der Filiale ganz einfach weitere Produktinfos ansehen.
EINFACHES AUFFINDEN DER WARE
Über eine LED kann sich der Kunde das gesuchte Produkt anzeigen lassen und in der App sehen, an welcher Stelle es sich befindet.
PRODUKTSPEZIFISCHE KENNZEICHNUNG
Kunden können schnell die wichtigen Infos zum Produkt sehen und durch optische Kennzeichnung Aktionsprodukte erkennen.
Vorteile für ihr Unternehmen
SCHNELLE PREISANPASSUNG
Per WLAN und einem Gateway zur Cloud sind die Produktauszeichnungen direkt mit dem Warenwirtschaftssystem verbunden. Innerhalb von Minuten sind die Preise einer oder mehrerer Warengruppen auf der Verkaufsfläche angepasst. Nach Wunsch zeitgesteuert.
UMSATZSTEIGERUNG
Aktionen können flexible und dynamische durchgeführt werden. Die individuelle Gestaltung der Produktauszeichnungen wirkt verkaufsfördernd durch die Hervorhebung einzelner Produkte oder Werbeaktionen.
KOSTENEINSPARUNG
Neben den Personalkosten kommt es zu deutlichen Einsparungen durch den Wegfall von Druck-,Papier-,Toner- und Logistikkosten.
VEREINFACHTE DISPOABLÄUFE
Durch die Hinweis-LED am Preisschild können Mitarbeiter die Produkte schneller auffinden und die Regale bestücken. Zudem wird über die automatische Regalüberwachung frühzeitig Fehlbestände erkannt.
ZEIT FÜR PERSÖNLICHE BERATUNG
Mitarbeiter können durch die Zeitersparnis den Trumpf eines stationären Handels ausspielen - die persönliche Beratung.
ERHÖHTE APP-NUTZUNG
Die Möglichkeiten des digitalen Preisschildes erhöhen die Nutzung Ihrer App. Kunden können über die App: am Regal bezahlen, Produktinfos abrufen, digitalen Kassenbon erhalten, Rabattcodes erhalten oder zum Produkt leiten lassen.
MagentaBusiness POS
MagentaBusiness POS ist mehr als nur eine Kasse. Es ist eine innovative Point of Sale (POS)-Lösung als Software as a Service aus der Cloud - Loyalty & Coupons, Kartenzahlung, CRM, Online-Reservierung, Warenwirtschaft sowie Einkauf & Logistik. Alles in einem System. Herkömmliche POS-Systeme sind häufig komplex, mit hohen Investitionen verbunden und entfalten dabei nicht das gewünschte Potenzial. Nicht so das Magenta enforePOS Enterprise!
Enfore Dasher
Der enforeDasher ist der Hingucker auf Ihrem Tresen. Über das Display können Sie Ihre Kunden schnell und bequem bedienen. Auf dem rückseitigen Display können Ihre Kunden genau nachvollziehen, was Sie abrechnen und über den Barcode-Scanner Kundenkarten und Gutscheine einlesen. Neben digitalen Belegen via Email und SMS kann über den integrierten Bon-Drucker zudem ein Bon ausgedruckt werden. Möchte der Kunde kontaktlos Bezahlung, erfolgt das über das enforePayPad.
Enfore Donner
Mit dem enforeDonner haben Sie alles in Ihrer Hand und sind nah am Kunden - Verkaufen, Bezahlen, Beraten und Organisieren. Bezahlungen können bequem über das integrierte Terminal (NFC und Chipkartenleser) geschehen. Die Verbindung wird über WLAN oder das mobile Funknetz (über SIM) hergestellt. Zudem können Sie über den Barcode-Scanner bspw. Kundenkarten und Gutschein einlesen.
Enfore Comet
Der enforeComet ist die flexible und platzsparende Variante. Sie besitzt die gleichen Leistungen wie der enfordeDasher, kann jedoch an verschiedenen Orten angebracht werden - stehend auf einem Ständer oder hängend an der Wand. Dies eignet sich vor allem, wenn Sie wenig Platz haben oder kein Kundendisplay möchten.
Ihr Nutzen durch MagentaBusiness POS
VERSCHIEDENE HANDELSFORMATE
Einzelhandel, Gastronomie oder Dienstleistung. Für jeden Bereich eine individuelle Lösung, die Ihre Arbeit effizienter macht.
AUTMOATISCHE UPDATES
Mit den kostenlosen, automatischen Updates sind die immer auf dem aktuellen Stand. Gesetzliche Änderungen, wie die Anpassung der Mehrwertsteuer, werden automatisch eingespielt.
OMNICHANNEL EINBINDUNG
Durch die volle Integration ist der Bestand online wie im Laden immer aktuell und Click & Collect ist möglich.
VIELFÄLTIGE ERWEITERUNGEN
Externe Bon-Drucker, externe Scanner, Lassenladen, Kellnerschlösser, Drucker, etc.
PERFEKTE DASHBOARDS & REPORTS
Sie sind immer und überall auf dem aktuellen Stand mit aufbereiteten Kennzahlen und Echtzeit-Aktualisierung.
EINFACHE ABRECHNUNG
Ihre Umsätze werden automatisch gemäß der gesetzlichen Regelung finanzamtkonform (GoBD und KassenSichV) erfasst und können per DATEV-Schnittstelle direkt per Knopfdruck bequem an Ihren Steuerberater gesendet werden.
Unsere Leistungen für Sie
Einzigartige Hardware
Leistungsfähige Hardware und individuelles Design für ein bestmögliches Markenerlebnis
Smarte Software
Intuitive Bedienungsoberfläche, Personalisierungsengine/Smart Data, individuelle Applikationen und Integration von E-Commerce Systemen, CRM, ERP, etc.
Skalierbarer Service
Flächendeckender Roll-Out und Support
