XOPS App
IHRE E-COMMERCE LÖSUNG AUF EINEM BLICK
Der Erfolg eines stationären Geschäftes wird von zahlreichen Faktoren beeinflusst – Buchhaltung, Lager, Einkauf, Lieferanten, Shopmanager, Marketing, Kunde und Konkurrenten. Verkauft man seine Waren online, kommen zudem noch E-Commerce-Aspekte hinzu. Da von den Kunden eine Erreichbarkeit des Webshops rund um die Uhr erwartet wird, muss dieser zu jeder Zeit laufen. Verschiedene einzelne Systeme und verteilte Informationen erschweren die Sicherung des fehlerfreien Betriebs. Aus diesem Grund haben wir für Sie unsere XOPS-App entwickelt. Mit ihr haben Sie alle Informationen gesammelt an einem Ort.
ALLTAG OHNE XOPS APP
Verteilte Informationen in verschiedensten Systemen, wie Monitoring Tools, Task Tracking Tools, Verfügbarkeitslisten, DevOps-Toolset oder E-Commerce System
Zeitaufwendige und fehleranfällige Zusammenführung und Interpretation der Daten
Lange Wartezeiten bei einfachen Anfragen zu Implementierungsfragen
NUTZER DER XOPS APP
Service Manager
Shop Manager
Projektleiter
Abteilungsleiter
BASIS APP
Mit unserem Basis Paket haben Sie den Status Ihrer E-Commerce Lösung immer im Blick – konsolidiert in einer App.
Störungsmeldung
Business Dashboards (Orderzahlen, Verkaufssicht)
Technical- und Service Management Dashboards (Connection Pools, System Usage, Aktuelle Störungen)
Performance Daten (z.B. Antwortzeiten oder Ladezeiten)
Kalender zur Übersicht anstehender Aktivitäten
Kontaktliste zur Meldung von Störungen
Monitoring durch Ampelsystem
WEITERENTWICKLUNGSMÖGLICHKEITEN NACH IHREN BEDÜRFNISSEN
Kollaborative Zusammenarbeit:
Mit dieser Funktion können Sie gemeinsam an Problemlösungen und Weiterentwicklungen arbeiten. Alle Nutzer haben den gleichen Blick auf die Informationen und können via Chat miteinander kommunizieren.
Handlungsempfehlungen mittels KI:
Unser System analysiert selbstständig alle Störungen und Entwicklungen im Onlineshop und gibt Ihnen aktiv Handlungsempfehlungen.
Informationen aus verschiedenen Systemen an einem Ort
Darstellung der Informationen im Zusammenhang zueinander
Kennen des Systemzustandes zu jeder Zeit
Schaffen von Transparenz im Team durch personenungebundene Anzeige
Zeit- und Kostenersparnis
Schnelle und fehlerfreie Reporterstellung
Entlastung der Mitarbeiter und Erhöhung der Zeit für produktive Tätigkeiten
Verbesserte Koordination von Aktivitäten und Beschleunigung der Ursachenanalyse
Konkrete Handlungsempfehlungen durch die Nutzung von KI (Künstlicher Intelligenz)
