SAP C/4HANA Commerce Cloud

Die Customer Experience Multichannel Suite

Ihre Geschäftskunden möchten bei Ihnen so bequem wie bei Amazon & Co. bestellen? Gleichzeitig sollen die klassischen Bestellwege z. B. über EDI oder OCR/Fax erhalten bleiben? Und Sie möchten Ihre SAP-Investitionen langfristig geschützt wissen? Durch die Kombination von hybris und SAP gewinnen Sie quasi eine „Fernbedienung“ auf Ihr SAP (ERP), um Ihre Produkte mit sämtlichen Konfigurationen und Konditionen bestellbar zu machen. Vorhandene Mandantenstrukturen und internationale Rahmenbedingungen werden genauso unterstützt wie der mobile Vertrieb inklusive Produktkonfiguration — direkt aus SAP mit anschließender Auftragserstellung.

Durch diese moderne Form des B2B-E-Commerce werden Sie den Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht, differenzieren sich gegenüber dem Wettbewerb und erschließen sich neue Märkte. Ihre Prozesskosten pro Bestellung werden durch Self-Services reduziert und Sie holen noch mehr aus Ihrer SAP-Landschaft heraus.


Vorteile von SAP C/4HANA

Schaffen eines personalisierten Kundenerlebnisses

Kundenansprache auf allen Kanälen – online & offline

Zentrale Verwaltung aller Produktdaten

Anwendung im B2B und B2C Bereich

Optimierte Such- und Navigationsfunktionen sowie Produktempfehlungen

Verwaltung verschiedener Käufer- und Benutzerrollen

Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen

Diverse Anpassungs- und Skalierungsmöglichkeiten

Ausgewählte Referenzen

Unsere zufriedenen Kunden