• Mehr Abschlüsse, weniger Aufwand

    Die Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud

Customer Experience über alle Kanäle hinweg

Ein ganzheitliches Ende-zu-Ende-Szenario für den Kunden konnte bisher nur durch verschiedene, miteinander zu verknüpfende Systeme realisiert werden.
Die Commerce Cloud lässt dies nun der Vergangenheit angehören! Mit der neuen Salesforce Commerce Lösung
verbinden Sie die Stärken des Salesforce CRMs mit einem Onlineshop sowie zahlreichen weiteren und im Commerce unverzichtbaren Funktionen.
Darüber hinaus ermöglicht Ihre Commerce Cloud Plattform einen Einkauf über jeden Ihrer Vertriebskanäle - der Kunde kann seinen Einkauf genau dort durchführen,
wo er sich gerade befindet.

Welche Vorteile bietet Ihnen die Commerce Cloud?

Die Realisierung Ihrer Digital Commerce Plattform im starken Salesforce Ökosystem bietet zahlreiche Benefits. Da die Commerce Cloud nicht mehr auf unterschiedliche Systeme angepasst und abgestimmt werden muss, reduziert dies Ihre Time-to-Market erheblich: Ihre Plattform ist je nach Projektvolumen in ca. zehn Wochen einsatzbereit. Darüber hinaus ist sie multimandantenfähig und bietet ein zentrales, konfigurierbares Dashboard, um einen konsolidierten Überblick über sämtliche relevante Reportings zu erhalten. Das Wissen, dass Sie über Ihren Kunden erlangen, wächst. Die Commerce Cloud ermöglicht es Ihnen, aus diesen Daten einen Rundum-Blick auf das Kundenverhalten zu erhalten und dieses Wissen gleichzeitig zur Umsatzsteigerung, Kostenreduzierung und personalisierten Ansprache Ihrer Kunden zu nutzen.

  • Grafik zur Wachstumsrate mit der Salesforce Commerce Cloud

    • Ein System - alle Kanäle
    • Kurze Time-to-Market
    • Multimandantenfähigkeit
    • Konfigurierbare Dashboards und Reportings,
    Analyse des Kunden- und Einkaufsverhaltens
    • Schmaleres Projektvolumen durch Bereitstellung einer
    zentralen Plattform
    • Ergänzung durch gesamtes Salesforce Ökosystem möglich
    • Regelmäßig neue Releases: Alle Kunden haben Zugriff auf die gleichen Funktionen

  • Starke Partnerschaft

    • T-Systems Multimedia Solutions GmbH ist Deutschlands führender Service-Dienstleister mit Erfahrung aus zahlreichen CRM und Onlineshop Projekten basierend auf der Plattform von Salesforce und der ehemaligen Demandware
    • Der einzige Dienstleister in Deutschland mit langjähriger Projekterfahrung auf beiden Plattformen
    • Dienstleistungs- und Beratungserfahrung der Prozessoptimierung von mehr als 64 zertifizierten und projekterfahrenen Salesforce Consultants sowie 38 Demandware-Spezialisten

  • Wie sie von unserer Erfahrung profitieren

    • Ende-zu-Ende-Szenario auf einer einzigen Plattform
    • Kurze Time-To-Market
    • Multimandantenfähig
    • Zentrale Datenhaltung über alle Kanäle hinweg
    • Rundum-Blick auf den Kunden
    • Ablösung einer Vielzahl von Drittanbietern
    • Optimierung am Point of Sale
    • Erschließung neuer Kundenpotenziale
    • Umsatzmaximierung
    • Kundenbindung

  • Grafik Infoflyer E-Commerce mit Salesforce

    Salesforce Commerce Cloud

    E-Commerce mit Salesforce

    Bisher waren für ein ganzheitliches Ende-zu-Ende-Szenario für den Kunden verschiedene Systeme notwendig – die Commerce Cloud lässt dies nun der Vergangenheit angehören! Mit der Salesforce Commerce Cloud verbinden Sie die Stärken des Salesforce CRMs mit einem Onlineshop sowie zahlreichen weiteren im Commerce unverzichtbaren Funktionen. Welche Vorteile Ihnen die Commerce Cloud in den verschiedenen Phasen der Customer Journey bietet, erfahren Sie in diesem Whitepaper.

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